1. Introduzione

Prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali dei nostri utenti.

La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, protetti e quali diritti possono essere esercitati dagli utenti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali è:

Lioravelyeria

Indirizzo:
211 Asheboro St, Thomasville, NC 27360, United States

E-mail:
service@lioravelyeria.com

Telefono:
+1 (336) 475-8241

Orari del servizio clienti:
Lunedì - Venerdì
09:00 - 17:00

3. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e gestire correttamente le richieste degli utenti.

I dati personali che possono essere raccolti includono:

Dati identificativi e di contatto

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• informazioni di contatto.

Dati relativi agli ordini

• indirizzo di consegna;
• informazioni sugli ordini effettuati;
• dettagli relativi agli acquisti.

Dati relativi ai pagamenti

• informazioni sullo stato del pagamento;
• dati relativi alla transazione.

Le informazioni complete della carta di pagamento non vengono conservate direttamente per finalità diverse dalla gestione della transazione richiesta.

Dati tecnici

• indirizzo IP;
• informazioni sul dispositivo utilizzato;
• dati relativi ai cookie e alla navigazione.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• gestire ed elaborare gli ordini effettuati;
• organizzare la consegna dei prodotti;
• fornire assistenza clienti;
• gestire richieste di reso e rimborso;
• migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di navigazione;
• proteggere la sicurezza del sito;
• adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto

Il trattamento è necessario per:

• gestire gli ordini;
• effettuare le consegne;
• fornire assistenza relativa agli acquisti.

Consenso dell'utente

Il consenso viene richiesto, quando necessario, per attività come:

• utilizzo di determinati cookie;
• comunicazioni per le quali è richiesto un consenso specifico.

Obblighi legali

Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi previsti dalla legge, come la conservazione di documenti relativi agli ordini.

Legittimo interesse

Il trattamento può basarsi sul nostro legittimo interesse per:

• garantire la sicurezza del sito;
• migliorare i servizi offerti.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.

I soggetti che possono ricevere tali informazioni includono:

• servizi di consegna e logistica;
• servizi di pagamento;
• fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito;
• autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

La condivisione delle informazioni è limitata ai dati necessari per completare le attività richieste.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione viene determinato in base a:

• necessità relative agli ordini;
• obblighi di legge;
• esigenze di sicurezza e gestione del servizio.

I dati raccolti tramite cookie possono essere conservati per periodi diversi in base alla tipologia e alla finalità del cookie utilizzato.

8. Diritti degli Utenti

Secondo il GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Richiedere informazioni sui propri dati personali trattati.

Diritto di rettifica

Richiedere la modifica di dati personali errati o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la rimozione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa.

Diritto alla limitazione del trattamento

Richiedere la limitazione dell'utilizzo dei propri dati personali.

Diritto di opposizione

Opporsi a determinati trattamenti dei dati personali quando previsto dalla normativa.

Diritto alla portabilità dei dati

Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e trasferirli, quando applicabile.

Diritto di revoca del consenso

Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite:

E-mail:
service@lioravelyeria.com

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, supportare le funzioni del sito e comprendere l'utilizzo dei servizi.

Gli utenti hanno il diritto di:

• conoscere le finalità dei cookie utilizzati;
• gestire le proprie preferenze;
• rifiutare o revocare il consenso ai cookie non necessari.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Informativa sui Cookie.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti.

Le misure adottate sono finalizzate a:

• prevenire accessi non autorizzati;
• ridurre il rischio di perdita dei dati;
• proteggere l'integrità delle informazioni.

11. Diritto di Reclamo

Se un utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al GDPR, può presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Gli utenti in Italia possono rivolgersi al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

12. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

Indirizzo: 211 Asheboro St, Thomasville, NC 27360, United States

E-mail: service@lioravelyeria.com

Telefono: +1 (336) 475-8241

Orari del servizio clienti: Lunedì - Venerdì,09:00 - 17:00