1. Introduzione

Le presenti condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito lioravelyeria.com, nonché l'acquisto dei prodotti disponibili online.

Navigando sul sito, consultando i prodotti o effettuando un ordine, l'utente accetta le presenti condizioni e si impegna a utilizzarle in conformità con le normative applicabili.

2. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano il nostro sito e acquistano prodotti attraverso il servizio di vendita online.

Le condizioni riguardano principalmente la consultazione dei prodotti, la procedura di acquisto, i pagamenti, la spedizione, la cancellazione degli ordini, i resi e i rimborsi.

3. Utilizzo del Sito e Account Utente

Durante l'utilizzo del nostro sito, l'utente è invitato a fornire informazioni corrette e aggiornate quando richiesto per completare un ordine o ricevere assistenza.

Qualora sia disponibile una funzione di account personale, l'utente è responsabile della protezione dei propri dati di accesso e deve informare il nostro servizio clienti in caso di utilizzo non autorizzato.

L'utente si impegna inoltre a non utilizzare il sito per attività illegali o per interferire con il normale funzionamento dei servizi disponibili.

4. Informazioni sui Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Sul nostro sito sono disponibili informazioni relative ai prodotti di arredamento, comprese descrizioni, immagini, prezzi e dettagli necessari per effettuare un acquisto consapevole.

Facciamo il possibile per mantenere le informazioni aggiornate e accurate. Tuttavia, alcune differenze possono verificarsi a causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati, delle condizioni di visualizzazione o degli aggiornamenti della disponibilità dei prodotti.

Il prezzo applicato all'ordine sarà quello indicato nella fase finale del processo di acquisto.

5. Ordini e Pagamenti

Per effettuare un ordine, l'utente può seguire questi passaggi:

• selezionare i prodotti desiderati;
• aggiungere gli articoli al carrello;
• inserire le informazioni di consegna;
• scegliere il metodo di pagamento disponibile;
• completare il pagamento e ricevere la conferma dell'ordine.

I metodi di pagamento accettati includono:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

Dopo il completamento del pagamento, verrà inviata una conferma relativa all'ordine effettuato.

Gli eventuali rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, secondo le modalità indicate nella politica relativa a resi e rimborsi.

6. Politica di Spedizione

Effettuiamo consegne in tutta Italia.

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono avviati alla lavorazione nella stessa giornata; quelli ricevuti dopo tale orario o durante i giorni festivi possono essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Le spedizioni possono essere effettuate tramite:

• DHL Express
• FedEx
• UPS

I tempi medi di consegna sono generalmente compresi tra 5 e 8 giorni lavorativi.

Per ordini inferiori a 80€, è previsto un costo di spedizione di 5,99€. Per ordini pari o superiori a 80€, la spedizione è gratuita.

I prezzi indicati includono le imposte applicabili previste per l'acquisto.

Per maggiori dettagli, consultare la Politica di Spedizione.

7. Cancellazione degli Ordini

Gli utenti possono richiedere la cancellazione di un ordine prima che questo venga affidato al processo di spedizione.

Dopo l'avvio della spedizione, non è generalmente possibile annullare direttamente l'ordine, poiché il processo logistico è già iniziato.

In questo caso, consigliamo di attendere la consegna del prodotto e, se necessario, procedere secondo le condizioni previste nella politica di reso e rimborso.

Le richieste di cancellazione possono essere inviate tramite:

• Email: service@lioravelyeria.com
• Telefono: +1 (336) 475-8241

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di Cancellazione degli Ordini.

8. Resi e Rimborsi

Gli utenti possono richiedere un reso secondo le condizioni indicate nella nostra politica dedicata.

Non offriamo sostituzioni dei prodotti. Quando il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà avviato generalmente entro 1–3 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni, consultare la sezione Resi e Rimborsi.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei dati personali degli utenti è una nostra priorità.

Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (EU GDPR) e delle normative applicabili in materia di privacy.

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

• gestire gli ordini;
• organizzare le consegne;
• fornire assistenza clienti;
• gestire richieste di reso e rimborso;
• migliorare l'esperienza sul sito.

Per i dettagli, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy.

10. Proprietà Intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici e materiali visivi, sono destinati esclusivamente alla consultazione da parte degli utenti.

La riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione non è consentita.

11. Limitazione di Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e funzionante nel modo più efficiente possibile.

Tuttavia, possono verificarsi temporanee interruzioni dovute a problemi tecnici, condizioni della rete, servizi di terze parti o eventi fuori dal nostro controllo.

12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

L'utilizzo del sito e le presenti condizioni sono regolati dalle normative applicabili dell'Unione Europea e dalle disposizioni previste dalla legislazione italiana.

In caso di controversie, le parti cercheranno inizialmente di trovare una soluzione attraverso un dialogo diretto, senza limitare i diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

Indirizzo: 211 Asheboro St, Thomasville, NC 27360, United States

E-mail: service@lioravelyeria.com

Telefono: +1 (336) 475-8241

Orari del servizio clienti: Lunedì - Venerdì,09:00 - 17:00